臺北市政府教育局

微軟大量授權方案 Q & A

<107.08.03更新>

 

  簽約授權產品：Windows Upg、Office Pro

  簽約授權年限：3年（107.08.01∼110.07.31）

  授權單位及範圍：

  1.臺北市政府教育局所屬公立國民中小學（含幼兒園、國立附小、特教學校）

  2.臺北市政府教育局暨所屬公立高中職 (含教育局及社教機構)

  軟體開放下載日期：105.06.04

  最新版本: Win 10 Enterprise、Office 2016 ProPlus

 

Q.方案中所指授權產品Windows Upgrade及Office Pro所指各為何？

Windows Upgrade 授權：係指於授權合約期間內，提供已具有微軟任何版本之合法作業系統之升級使用；亦即電腦須先安裝有微軟任何一種版本之合法作業系統後，再利用此產品進行升級（目前可升級至Windows 10 Professional）。

Office Pro 授權：係指提供 Word. Excel. Outlook. PowerPoint. Publisher. Access之合法使用權。亦即於授權合約期間內，可完整安裝（可安裝於未購買Office軟體之新、舊電腦）或升級至Office之最新版本（目前為Office 2016）。

授權合約期間內，本案授權之微軟軟體產品如有更新，本局亦將於網站上更新版本提供下載，請各校留意，視各自需求隨時更新。

Q.Windows Upgrade 是否可安裝於不含作業系統的電腦中?

不可以。Windows Upgrade必須安裝於已具有微軟任何版本之合法作業系統(如隨機版、home版)的全新電腦上。

 

Q.授權範圍？是指學校的電腦教室？行政電腦？亦或只要是學校內的電腦就可使用？

在合約期間，學校中的所有電腦（包括電腦教室及行政電腦等校內電腦）和教、職員都已經經過授權，所以可以輕鬆確認校內所有的電腦在合約期間之中，選購的產品都已經完全獲得授權。

 

Q.授權使用範圍是否可用於家中電腦？

可以。僅限於教職員在家公務使用。無論是教師、或是需要在家工作的職員，都可以取得在家使用這些軟體的授權。但所使用之電腦需180天向認證主機報到一次, 故為維護資安相關問題, 建議每半年將電腦帶至學校認證一次即可 (插上網路線跟主機報到即可) 。

※學生在家使用權不包含在本案授權使用範圍內。

 

 

  Q.期滿後，是否仍可持續使用合法這些軟體？若不行，可有轉換方案？

  合約期滿後，即自動退出授權方案，本案於三年合約期滿後，本局得視預算情形與微軟續

  約。

　

Q.學校要如何才能將軟體發送給教師、職員？

  請各校登入本案專屬網站http://microsoft.tp.edu.tw下載所需之軟體後，自行燒製光

  碟備用。

 

Q.目前教育局之KMS認證伺服機可以認證那些版本？

    1.Win 7、Win 8、Win 10

    2.Office 2010、Office 2013、Office 2016

 

Q.本案之聯絡資訊？

    1.本局資訊教育科承辦人：楊嘉惠小姐 電話：(02)2720-8889分機1238

                            Email：edu_ict.15@mail.taipei.gov.tw

    2.網站登入及軟體下載問題，請連繫 市網中心 電話：(02)2722-3004。

    3.軟體安裝及啟用問題或其他未盡事宜，請連繫台奇資訊本案服務窗口：何富敏小姐

 * 快速服務步驟 *

(1) 出現錯誤畫面及訊息: 請截取畫面E-MAIL至：shelly.hoh@gmail.com

或Shelly@tycheinfo.com.tw並留下聯繫方式。

(2) 急件需溝通及說明, 請直接撥手機：0919-272-210  何富敏小姐。

(3) 一般事件反應及溝通，請撥02-8983-3989 (專線) 或 E-MAIL。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Q. 常見問題:

   1.WIN 7無法認證

    大都是因為WIN7 太久未更新, 請參考下列處理步驟,

    若有任何問題, 請參考上述快速服務步驟反應。

    *請特別注意時區是否正確及IE運作連線是否正常。

 

 

*************************************************************************************

Windows 7錯誤狀況QA

一、螢幕出現黑畫面如何key入指令的方法？

 

若是Win 7啟動時出現黑屏,

請至左下角開始-->搜尋程式及檔案

輸入 slui.exe

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

二、手動重新認證的步驟？(驗證是否為正版)

1.先連至IE網址驗證Windows是否為正版 (請確定IE是否正常)

  http://www.microsoft.com/genuine/validate/

 

2.依照網頁下載元件, 及驗證是否為正版Windows

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.確認驗證成功後, 以系統管理員身分執行cmd

  輸入【slmgr.vbs -rearm】

 

 

  (注意: 延長30天指令 rearm輸入超過三次以上時, 會需要重新安裝作業系統才能解決)

 

 

 

4.重新開機

 

 

 

 

a085.重新啟動電腦後, 再手動執行KMS認證指令

  以系統管理員身分執行cmd

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6.在C:\Windows\system32>下輸入認證指令

 【slmgr.vbs -skms kms.tp.edu.tw】

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7.再輸入啟動指令【slmgr.vbs -ato】, 會顯示【產品啟動成功】

 

 

 

 

 

 

 

 

a09-2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8.檢查啟動狀態【slmgr.vbs -dlv】

 

 

 

 

 

 

 

檢查以下資訊是否正確 ,

(若有錯誤請截圖 (請MAIL至: shelly.hoh@gmail.com並請留聯絡姓名及電話)

 

a.是否為KMS client channel

b.大量授權到期170~180天

c.登入的KMS電腦名稱為:kms.tp.edu.tw:1688